04.10.2011 Kommen Ihre E-Mails an? Return Path, ein führender Anbieter von Lösungen zur Zertifizierung und Zustellung von E-Mails, veröffentlichte vor Kurzem seinen Globalen Benchmark-Report zur E-Mail-Zustellbarkeit im 1. Halbjahr 2011. Dieser erscheint regelmäßig und wertet Daten von mehr als 149 ISPs in Nordamerika, Mittel- und Südamerika, Europa sowie dem Asiatisch-Pazifischen Raum aus. Private Nutzer Im privaten Posteingang kommen 82,1 Prozent aller versandten Marketing-E-Mails an, 15,2 Prozent landen im Spam-Ordner. Die restlichen 2,7 Prozent werden direkt vom Service Provider blockiert und kommen gar nicht beim Nutzer an. Im europäischen Vergleich liegt Deutschland mehr als einen Prozentpunkt hinter dem Durchschnitt (83,5 Prozent). Geschäftliche Empfänger Etwas schwieriger gestaltet sich der Versand von Marketing-E-Mails im geschäftlichen Bereich (B2B). Hier erreichen lediglich 80 Prozent der E-Mails ihren Empfänger. Der Grund ist einfach: geschäftliche E-Mail-Konten werden meist durch spezielle Software (z.B. Postini, Symantec oder MessageLabs) zusätzlich geschützt. Allerdings sah die Situation in 2009 deutlich schlechter aus, damals erreichten nur 75,2 Prozent der E-Mails den Empfänger. Internationaler Vergleich In Europa kommen 83,5 Prozent, in den USA 86,5 Prozent, im Asiatisch-Pazifischen Raum 78 Prozent und in Mittel- und Südamerika sogar nur 62 Prozent aller legitimen Marketing-E-Mails im Posteingang an. Global betrachtet landet jede fünfte E-Mail entweder im Spam-Ordner (7 Prozent) oder geht ganz verloren im Filter des Service Providers (12 Prozent). Quelle: Hightext Verlag